Formation Gestion de Parc: Approche Globale

 Public 

Cette formation s'adresse à toute personne chargée du soutien technique des utilisateurs de PC

 Introduction à la formation 

Se former à un soutien technique efficace des utilisateurs de PC.
Développer son esprit de recherche, de synthèse et de déduction, se préparer à des travaux appliqués à la maintenance.
Mettre en œuvre une démarche préventive basée à la fois sur les connaissances techniques mais aussi sur l’information à dispenser auprès des utilisateurs.

 Plan de cours 

1. LES RESEAUX :

typologie

protocoles

domaines

notion de serveur : domaines, applications, web, données

organisation et adaptation aux réseaux des stagiaires